Política de privacidade

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE

  1. Introdução

O direito à intimidade, e em concreto o direito à proteção dos dados pessoais, é um dos valores da ZAMBON, S.A.U. (adiante, ZAMBON),

A ZAMBON está plenamente comprometida com o cumprimento da legislação e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e com a legislação relativa à proteção de dados de carácter pessoal vigente em cada momento, sendo um objetivo prioritário para a ZAMBON.

O objetivo desta política é explicar como a ZAMBON irá processar os seus dados pessoais, que podem ser recolhidos através dos diferentes formulários, que podem estar disponíveis na página da Web, para essa finalidade. Os seus dados pessoais serão processados pela ZAMBON de forma confidencial e apenas para as finalidades com as quais forneceu o seu consentimento, conforme explicado abaixo nesta política.

  1. Finalidades dos processamentos.

O responsável do processamento dos seus dados pessoais é a ZAMBON, localizada em Polígono Industrial Can Bernardes-Subirà C/ Maresme, 5 08130 Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona), com o CIF A08155772 

A ZAMBON recolhe os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Contacto: Se o utilizador contacta, através dos nossos canais, com a ZAMBON, os seus dados serão tratados para dar resposta às dúvidas e questões levantadas, naquelas páginas web onde esta opção seja fornecida.
  • Registo: Os seus dados serão processados para gerir o seu registo e para conceder acesso a informação, a recursos e a conteúdos reservados exclusivamente aos profissionais de saúde, nas páginas da Web em que essa opção é fornecida.
  • Inscrição em newsletter: Se o utilizador autorizar expressamente a receção de Newsletters e/ou informações sobre determinados produtos ou serviços, os seus dados serão processados para a gestão e para o controlo do envio e da receção de tal informação, nas páginas web em que tal opção seja fornecida.
  • Comentários em blogs: Para gerir a publicação dos seus comentários nos blogs das páginas web que a ZAMBON tenha colocado à sua disposição, nas páginas web em que tal opção seja fornecida.
  • Acesso a webinar: Nas páginas web em que seja fornecido um acesso a um webinar, iremos processar os seus dados para esta finalidade, gerindo os seus dados para o registro, bem como para manter, gerir, controlar a sua participação e o acesso ao Webinar da Zambon para o qual se inscreveu, nas páginas web em que tal opção seja fornecida.
  • Acesso à sua área privada: Facilitar o acesso à área privada da Secção Web da Zambon, onde é possível ao utilizador registar-se nos Webinar que a Zambon disponibiliza, em qualquer momento, nas páginas da web onde essa opção seja fornecida.
  • Perguntas ou consultas: Dar respostas às questões e sugestões realizadas pelos utilizadores com as diferentes ferramentas que a ZAMBON coloca à disposição do Utilizador, nas páginas da web onde essa opção seja fornecida.
  • Gestão da sua opinião: Gerir a sua opinião realizada através das ferramentas que a ZAMBON coloca à disposição do utilizador (chat, ou outras ferramentas semelhantes), bem como para analisar a mesma, nas páginas da web onde essa opção seja fornecida.
  • Notificações: Notificá-lo das confirmações de inscrição, lembretes e compromissos do calendário dos Webinars em que se registrou, por correio eletrónico e/ou por SMS, no caso de assim ter autorizado (o utilizador pode, a qualquer momento, rejeitar as notificações através da seção "Minhas notificações") nas páginas da web que apresentem essa finalidade e nas quais seja oferecida.
  • Outras finalidades: Qualquer outra finalidade será comunicada ao utilizador antes de proceder ao processamento dos seus dados.

Informamos que em alguns casos pode ser necessário o processamento dos seus dados pessoais para dar cumprimento às obrigações legais, ou relativamente a qualquer relação contratual que possamos ter consigo.

Em todos os outros casos, e sempre que apropriado, solicitaremos o seu consentimento para processar os seus dados pessoais.

  1. Envio de comunicações comerciais.

No caso de nos autorizar, através da prestação do seu consentimento, enviar-lhe-emos comunicações comerciais. A ZAMBON enviar-lhe-á informações sobre os seus produtos, atividades e serviços personalizados, de acordo com os seus gostos e preferências.

Informamos que, a qualquer momento, poderá revogar o seu consentimento para receber as comunicações comerciais, em cada uma das comunicações, selecionando a ligação "sair" ou comunicando a sua vontade de revogar o consentimento nos seguintes endereços:

(i). Correio eletrónico que deverá enviar para o endereço: privacyze@zambongroup.com

(ii). Correio postal enviado para Polígono Industrial Can Bernardes-Subirà C/ Maresme, 5 08130 Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona)

  1. Comunicações segmentadas, com base num perfil

As comunicações que podemos enviar através da ZAMBON podem estar segmentadas de acordo com o seu perfil, tendo em conta os seus gostos e as suas preferências manifestadas, sendo tal necessário para a execução de um contrato entre o interessado e o responsável pelo processamento, ou seja, por ter o seu consentimento explícito ou porque existe uma lei que assim o autoriza, informando-o oportunamente em cada caso.

Os seus dados não serão vendidos, alugados ou disponibilizados de qualquer outra forma a terceiros. Em determinados casos será fornecido o acesso a alguns prestadores de serviços que realizam algumas atividades para a companhia, mas que de nenhum modo processarão os dados para finalidades próprias.

  1. Prazo de conservação

Os seus dados serão mantidos pelo período estabelecido em cada secção do site onde sejam solicitados dados pessoais, a menos que consinta que estes sejam conservados por um período superior, sem prejuízo da conservação e da manutenção sob o devido bloqueio, para ser colocado à disposição das Autoridades com competência nos diferentes assuntos que sejam aplicáveis.

  • Contacto: Conservaremos os seus dados pessoais até que a sua consulta seja resolvida.
  • Registo: Conservaremos os seus dados pessoais até que desative a sua conta.
  • Inscrição em newsletter: Conservaremos os seus dados pessoais até que cancele a subscrição da mesma.
  • Comentários em blogs: Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo de 1 ano.
  • Acesso a webinar: Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades previstas.
  • Acesso à sua área privada: Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades previstas.
  • Perguntas ou consultas: Conservaremos os seus dados pessoais até resolvermos a sua consulta.
  • Gestão da sua opinião: Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo de 1 ano.
  • Notificações: Notificação das confirmações de inscrição, lembretes e compromissos do calendário dos Webinar em que se registrou, por correio eletrónico e/ou por SMS, no caso de nos ter autorizado (o utilizador pode a qualquer momento rejeitar as notificações através da seção "Minhas notificações"), nas páginas da Web que disponham dessa finalidade. Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo de 1 ano.
  • Outras finalidades: Qualquer outra finalidade será comunicada ao utilizador antes de se proceder ao processamento dos seus dados, sendo informado oportunamente.

Os seus dados pessoais serão tratados segundo os prazos de conservação detalhados anteriormente e sem prejuízo dos mesmos poderem ser conservados durante um prazo legal que seja de aplicação em cada momento, para que a ZAMBON possa dar cumprimento à legislação vigente.

  1. Exercício de direitos e reclamações perante a AEPD

Em consequência do processamento dos seus dados pessoais por parte da ZAMBON, a legislação vigente confere-lhe um conjunto de direitos.

Em concreto, pode exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso: tem o direito de conhecer os seus dados pessoais que processamos, de acordo com as finalidades que informamos.
  2. Direito de retificação: tem o direito de poder retificar qualquer informação que esteja inexata ou incompleta.
  3. Direito de supressão: poderá solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados dos nossos ficheiros.
  4. Direito de oposição: poderá opor-se ao processamento dos seus dados, relativamente às ações de marketing direto. Bem como por motivos pessoais, a menos que a base do processamento seja o interesse legítimo.
  5. Direito de limitação do processamento: poderá solicitar a limitação do processamento no caso em que a sua exatidão seja contestada. Isto é, o processamento será limitado quando seja ilícito e quando tenha manifestado oposição à supressão dos seus dados pessoais, solicitando alternativamente a limitação da sua utilização. Quando os dados não forem necessários para o processamento, mas precisar dos mesmos para a formulação do exercício ou defesa de reclamações.
  6. Direito de portabilidade dos seus dados: terá o direito de, sempre que tecnicamente possível e quando se encontre protegido nos casos estabelecidos, no caso do processamento basear-se no consentimento, ou num contrato assinado com o responsável, poder solicitar que os seus dados pessoais sejam comunicados a outro responsável pelo processamento.
  7. Em conformidade com as disposições da Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI), poderá revogar a qualquer momento o seu consentimento ao envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos.
  8. Revogar o consentimento prestado para o processamento dos seus dados pessoais.

O exercício dos direitos detidos pode ser exercido, dirigindo-se à Comissão de Protecção de Dados através de um dos seguintes meios, acompanhado de uma cópia do seu documento de identificação ou documento de identificação equivalente:

(i). Mediante mensagem de correio eletrónico que deverá ser enviado para o endereço privacyze@zambongroup.com

(ii). Correio postal enviado para Polígono Industrial Can Bernardes-Subirà C/ Maresme, 5 08130 Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona)

Para além disso, se não desejar exercer um direito específico, mas apresenta a necessidade de realizar uma consulta ou sugestão sobre o processamento dos seus dados pessoais, também poderá dirigir-se aos endereços fornecidos, para realizar o exercício dos seus direitos.

Por outro lado, a ZAMBON informa-o que tem o direito a apresentar uma reclamação perante a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridade competente em matéria de proteção de dados.

  1. Confidencialidade e Segurança no processamento dos dados

A informação recebida pela ZAMBON através da presente página Web será tratada com a máxima reserva e confidencialidade.

Da mesma forma, a ZAMBON declara e garante que estabeleceu todos os meios técnicos à sua disposição para evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo de dados fornecidos pelos utilizadores, sem prejuízo de informar que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

  1. Redes sociais

Poderá aderir aos Grupos que a ZAMBON apresenta nas diferentes redes sociais. O utilizador que se torne seguidor de qualquer um desses Grupos, aceita as condições de utilização e a política de privacidade da rede social correspondente.

  1. Transferências Internacionais

Em alguns casos, poderá ser necessário que os dados pessoais sejam processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestas situações, a ZAMBON garante que aplicará todas as medidas e controlos para assegurar e proteger o processamento dos seus dados pessoais.

As principais medidas que a ZAMBON adota quando realiza uma transferência internacional de dados pessoais são a assinatura de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, normas corporativas, vinculações e certificações ou códigos de conduta aprovados pela Comissão Europeia.

  1. Entre em contacto com a ZAMBON

Se apresenta alguma questão ou dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais, por favor entre em contacto connosco, através:

(i). Correio eletrónico que deverá enviar para o endereço privacyze@zambongroup.com

(ii). Formulários de contacto da web

(iii). Correio postal enviado para Rua Comandante Enrique Maya, nº1 | 1500 - 192 Lisboa - Portugal